会宁讯    近日，农行会宁北城支行成功堵截一起电信诈骗事件，帮助客户挽回资金10万元，守住了客户的“钱袋子”。

12月10日13时30分，一名50岁左右的中年客户来到农行会宁北城支行，要求工作人员尽快办理一笔转账业务。经询问得知，该客户武某为即将退休人员，经常在“快手平台”发布“对嘴型”唱歌视频，一网络用户经常在视频下方评论，后通过私信联系武某，熟络后，告诉武某可以为其介绍一份配音工作，并保证待遇非常丰厚，前提是需要武某下载注册“工作平台”并缴纳1万元的保证金，且要求平台用户名必须为“姓名+银行卡密码”，方便记忆保存。

工作人员当即判断这是一起典型的电信诈骗，立刻启动应急预案，拨打“96110”报警电话，同时仔细核对武某账户的余额，通过柜面对客户提供的收款账号进行冻结。在确认客户卡上10万元资金安全后，工作人员对武某进行情绪安抚，向其详细解释常见的电信诈骗手段和特征，帮助客户认清事实真相。经过农行工作人员和警方的不懈努力，武某恍然大悟，意识到差点因自己的一时冲动，导致银行卡中10万元养老金不翼而飞。

今后，农行会宁县支行将继续加强员工反诈工作培训，提高风险识别和防范能力，加大反诈宣传力度，提高公众防范电信网络诈骗意识，积极践行金融为民服务理念。(金山 王婷）