白银讯 为充分发挥党建引领作用,切实解决老年人“吃饭难”问题,白银区积极探索“党建+助餐”服务模式,通过构建15分钟助餐服务圈、创新智慧助餐方式、强化食品安全监管等举措,打造具有地域特色的老年助餐服务体系。
白银区精准布局服务网络,构建“15分钟助餐圈”,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,依托乡镇(街道)综合养老服务中心、社区养老服务站、社会餐饮企业、养老机构等载体,科学规划老年食堂点位布局,有序推进“集中加工点+社区餐厅”模式。截至目前,全区已建成4个老年助餐集中加工点和16个老年助餐点(社区食堂),全部委托第三方机构运营并正常开展助餐服务,每个站点设立党员责任岗。
推行菜单式调研,组织党员先锋队、网格员开展“红色敲门行动”,通过问卷调查、入户走访等形式,收集老年人用餐需求,动态调整菜品,定制低糖、低脂套餐。开发微信预订、电话订餐、“党员代办”等服务,动员党员干部、国企党员、居民群众等群体成立“红色送餐队”,为行动不便老人提供送餐上门服务,真正实现数据多跑路、老人少跑腿。
各老年助餐点统一使用“幸福白银·银龄驿站”标识,悬挂“爱心餐厅”门牌,并实行“六公示”,即将食品经营许可证、健康证、收费价格以及对老年人的优惠、食品安全管理制度、食品安全承诺书、服务(投诉)电话上墙公示。构建“党政主导、部门协同、社会参与”的服务格局,常态化开展民政、市场监管等部门联合巡查,由党员业务骨干带队加强人员培训,规范服务标准,在餐饮加工关键环节实施“明厨亮灶”,接受公众监督,为广大老年群体打造放心的用餐平台,确保老年人吃得舒心、安心、放心。 (柳聪)