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小网格托起大民生
——公园路街道综治中心书写基层治理新答卷
时间:2025-07-16 10:19:13 来源:白银市融媒体中心

“多亏了街道综治中心和网格员,我家墙面渗水发霉的问题终于彻底解决了!” 公园路街道山南小区47号楼住户拉着网格员的手连连道谢。此前,该楼栋外墙保温破损导致渗水,墙面返潮发霉,居民生活备受影响,物业多次维修仍未根治,但始终治标不治本,住户们的不满情绪逐渐累积。网格员了解情况后第一时间上报,街道社区迅速联动多方力量,从现场勘查、制定方案到全程监督施工,不仅精准解决了渗水顽疾,更有效化解了潜在的居民不满与纠纷,防止了矛盾进一步激化。这起从“忧居”到“安居”的转变,正是公园路街道综治中心扎根基层、主动作为,将矛盾纠纷化解在萌芽、服务温暖送到家门口的生动实践。

据了解,截至今年6月,公园路街道社会治安综合治理中心已累计排查一般矛盾纠纷1426件,实现100%化解;高效处置派出所推送警情纠纷615件。针对其中54件重大纠纷,组建专班联合社区民警一线调解,并持续跟踪回访,确保“发现一起、调处一起、稳定一起”。面对甘肃省命案预警系统中的案件,街道创新构建分级分类处置机制,依据不同预警,精准制定应对策略,将风险隐患消除在萌芽状态。

在一次次为民服务实践中,网格力量得到充分彰显。山南小区西门及部分楼栋市政下水管道堵塞,导致下水外溢影响居民出行,经网格员反馈后,街道联动市政部门紧密配合, 15天完成110米路面开挖和19根管道更换,让排水恢复畅通;福门凤凰城南区的邻里纠纷,楼上孩童跑跳声不断,楼下老人休息难安,经综治中心工作人员耐心调解,最终将矛盾转化为两家人互帮互助的温情故事。中心更将反邪教、禁毒宣传(“小手拉大手”系列活动)、特殊人群帮扶等深度融入网格日常,营造稳定环境。

公园路街道综治中心主任郝勇说:“基层是治理的“最后一公里”,更是服务群众的‘最前沿’。把网格里的事办扎实,社会治理的根基才能扎得稳。群众的急难愁盼,就是我们工作的导向。我们俯下身子听诉求、沉到一线解难题,让治理效能体现在每件民生实事中,让共建共治共享的理念融入街坊邻里的日常,这既是责任,更是使命。我们会始终以初心守民心,用基层治理的“精度”提升民生幸福的‘温度’,让平安和谐的底色更亮、更暖。”

从剑拔弩张到握手言和,从矛盾纠纷到和谐邻里,公园路街道综治中心用实际行动诠释着基层治理的温度与力量。未来,公园路街道综治中心将继续以群众需求为导向,以网格化管理为依托,不断提升基层治理效能,让“小网格”成为托起民生幸福的坚实基石。

责任编辑:胡亚楠
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