白银融媒记者展嘉楠 高政良

7月29日下午，市委副书记、市长张延保在景泰县接待来访群众，面对面倾听诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终践行以人民为中心的发展思想，倾听群众诉求，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力推动信访工作取得实效，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

在景泰县信访接待中心，张延保热情接待每一位来访群众，耐心听取群众诉求，仔细查阅材料，详细询问情况，研究反映问题。张延保强调，信访工作是送上门来的群众工作，是检验干部作风的“试金石”。各级各部门要站稳群众立场，压实工作责任，强化工作举措，对群众反映的问题要分类施策、精准发力，把信访工作和业务工作有机结合起来，建立问题清单，能立即解决的马上办，需要时间解决的明确时限，不符合政策的要耐心解释到位。

张延保要求，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找准工作差距不足，举一反三，从个性问题中发现共性问题，紧盯就业、教育、医疗、社保等群众的“心头事”，聚焦群众反映强烈的老旧小区改造、物业管理不规范、“办证难”等问题，将心比心、换位思考，第一时间响应、第一时间解决，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断增强见微知著的敏锐性，善于从群众信访的“只言片语”中听出隐忧隐患、从信息交织的“蛛丝马迹”中察觉异常，超前研判、缜密推演，逐案分析制定措施，扎实开展信访积案“回头看”工作，确保在规定时限内把群众的诉求解决好，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

杨永强参加。