景泰讯 近年来,景泰县政务服务中心积极推行全流程帮办代办服务模式,以服务“小窗口”承载便民利企“大服务”,持续优化企业群众办事体验。
该中心依托便民服务体系,聚焦企业群众办事需求,设立帮办代办窗口,提供“一对一、全方位”服务,从申请材料准备、填报指导到业务流程讲解,工作人员全程协助政策不熟悉、操作有困难的办事群众,确保业务办结。数据显示,帮办代办窗口运行至今,已服务1.5万人次,显著提升了办事主体的满意度,实现了“少跑腿、少绕路”的服务目标。
下一步,景泰县政务服务中心将深化帮办代办服务,通过升级服务理念、创新工作机制,推动全程优质服务落地,持续优化县域营商环境。
(王玮基)