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国网白银供电公司推行“爱心清单”机制服务群众
时间:2025-12-09 09:40:49 来源:白银市融媒体中心

    图为国家电网甘肃电力(会师)连心桥共产党员服务队员正在居民家中检查线路。           张仲林  摄

图为国家电网甘肃电力(会师)连心桥共产党员服务队员正在居民家中检查线路。 张仲林 摄

白银讯 为深入落实白银市全面推进“1+3+10+N”志愿服务行动,让志愿服务成为民生保障的“暖心纽带”,近日,国网白银供电公司组织国家电网甘肃电力(会师)连心桥共产党员服务队再次走进白银市白银区纺织路街道狄家台社区,看望长期依赖吸氧设备的陈奶奶。

对于长期卧床、需要依赖制氧机辅助呼吸的陈奶奶而言,稳定的电力供应是维系她生命健康不可或缺的“氧气”。屋内,服务队队员将带来的牛奶、面粉等生活物资摆放整齐,并仔细检查从电表箱到屋内插座的每一条线路、每一个开关,特别是制氧机专用线路的绝缘与负载情况。“线路都好好的,您放心用!”服务队员李晓鹏检查完毕,陈奶奶的女儿紧紧握着他的手说:“辛苦你们了,总惦记着我家老人。”

这一次的回访与服务并非偶然,它是国网白银供电公司“爱心清单”长效志愿服务机制的生动注脚。该公司通过社区走访、网格联动等方式,主动摸排辖区内独居、高龄、残疾或患有严重疾病、依赖特殊用电设备的困难用户,将他们详细信息和用电需求列入“爱心清单”,建立专属服务档案。由党员服务队牵头,实行“一对一”“多对一”的结对帮扶,定期提供上门用电安全检查、应急抢修优先响应等延伸服务。

据悉,自“爱心清单”机制推行以来,国网白银供电公司城区分公司已累计将127户特殊家庭纳入重点服务范围,组织专项志愿服务行动200余次,解决各类用电安全隐患和生活急难问题80余个。从城市社区到偏远村落,“红马甲”的身影已成为一道流动的温暖风景线,他们不仅用专业技能守护着电网末端“最后一米”的安全,更用无私的奉献传递着社会的温度。 (顾兴海 王佳宁 张仲林)


责任编辑:李玲燕
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