白银融媒记者 武志强 王明瑞 金荣

当数字浪潮奔涌而来的时候，伴随着国家电商产业发展的脉动，白银市的电商工作成绩卓著。“十四五”期间，全市实现网络零售总额96.07亿元、农村网络交易额45.84亿元，较“十三五”期间（35.77亿元、15.14亿元）分别增长169%、203%。

截至去年，白银市在全国性第三方大平台注册的网店约1.21万家，发布产品约19.30万个，实现网络零售额15.99亿元，同比增长10.96%，实现农产品网络零售额9.81亿元，同比增长10.44%。

白银，一个工业城市，靠什么培育出朝气蓬勃的电商产业？

一心一意谋发展，汇聚起数字经济的磅礴力量。白银市电商围绕产业融合、“甘味出陇”、消费升级、品牌培育、协作帮扶等重点任务，全力“建基地、搭平台、引项目、育网红、开直播、促融合”，全市电商产业快速增长、网络销售规模不断扩大、农村电商与直播经济协同推进。

白银市围绕产业融合和特色产业发展布局及市域知名品牌、文旅商品、非遗产品、手工艺品等优势资源，开展电商产业、快递物流等，与农业农村、文旅、供销、融媒体等多部门加强跨界联动。

异彩纷呈的活动，是“数字经济”发展的壮阔气势。

白银市以“强强联手、优势互补”的必然选择，为全市电商发展注入新活力。与“小明正能量”“小李来了”“与辉同行”等知名网络达人团队加强资源对接，先后组织开展宁夏牧飒助农直播暨文旅采风，安万文艺演出暨直播带货、“厚道甘肃 地道甘味”消费帮扶宣传白银专场、东方甄选“靖远羊羔肉专场直播”等活动，全面宣传推介白银电商品牌、农特产品、产业发展、地域文化、旅游景点。

电商企业百花齐放。白银市积极争取国家和省级新业态电商企业培育项目支持，培育壮大电商企业，推动传统企业数字化、智慧化转型。建成会宁县数字经济产业园、景泰县电商创业园等电商聚集及快递物流园区10个；培育省级新业态电商示范企业3家（丝路荟、福家福、景小淘）、全省十大“优质网货供应链企业”1家（骏兴农业），AI人工智能无人直播基地2个（道源科技、中创搏利），本地电商重点服务企业2家（掌上白银、福门创视传媒），依禾商贸成功当选甘肃省首批电商龙头企业联盟副理事长单位。

品牌，如雨后春笋般在白银遍地开花。打造“甘味”农产品区域公用品牌5个，“甘味”农产品企业商标品牌54个，培育“会聚宁香”“甘味靖品”“景礼”等县域公共品牌3个；指导白银市电商协会完成换届选举，上线运营“悦购白银”电商综合服务平台，注册用户数2.76万，合作供应商98家，去年销售额约866万元。白银市在全国性第三方大平台注册的网店约1.21万家，发布产品约19.30万个。

加快传统商贸领域线上线下融合发展，推动多多买菜等智慧零售连锁企业进社区，三合巷、星光夜市、紫金商业街、汉唐文化商业街等新消费市场加快构建，社区电商、直播电商、即时零售等新业态新模式快速发展。打造“数商兴农 多彩白银”电商节会品牌，举办双品网购节、网上年货节、“双十一”电商月、直播助农等系列促消费活动，打造网络消费矩阵，满足消费者多元化需求。

从数字产业到人才培育，电商的发展，人才是关键。举办新业态电商人才市级示范培训班、全市直播电商大赛等活动，与白银矿冶职业技术学院、白银福家福电子商务有限公司签订电商人才“校地企”三方共育协议，开展“一对一”辅导、资源对接、媒体宣传等配套服务，培育选拔出“农村转弟”“甘肃小源”“甘肃罗崽儿”“老梁雷老板”“羊倌”“西北涵姐”等一批优秀带货主播和短视频创作者。

白银的电商发展困难与机遇并存，挑战层出不穷。

特色农产品现代化产业化程度较低。为提高白银市网销产品市场知名度和影响力，市电商中心多次引导市内龙头企业与知名网络达人团队进行选品对接，都未取得理想效果，这暴露出白银市电商产业品牌效应、集团效应、高附加值效应不够明显的短板弱项。部分农业产业传统基础设施地改造依然不足，技术创新应用不能满足农业现代化、产业化需要，电商企业、主播团队整体呈现单打独斗、自我发展状态，企业规模总量小、集聚度不高、主体实力弱，缺少整体带动型、支撑引领型的品牌和供应链企业。

电商新业态人才引育机制不够健全。与电商产业链相关的服务业态尚未形成，无法持续吸引电商人才返乡创业就业，企业员工流动性较大；会宁带货主播较多，但主播之间、主播与农产品经销企业之间联系还不够紧密。

农产品电商物流配送成本较高。白银市快递行业规模较小，发展方式单一，快递件进出口比例为1:7.8，尚未形成规模较大、知名度较高的农特产品品牌，出口快件主要依托散户寄递件，电子商务类邮件出货量较小，议价能力不强。

扶持电商发展的资金保障不足。据了解，在全省各市州财政每年均列支一定的扶持电商发展资金。白银市在聘请老师开展电商培训、人才引进、推动品牌建设、参加展会等方面缺少相应政策，致使培训工作难以开展。

怎样延续发展势头，确保白银电商发展“生生不息，勇往直前”？整合资源、规划引领、培育人才、品质为王、AI引领……

白银电商在困境中突围，这些举措将为白银电商产业发展注入新活力。

——突出资源整合，壮大电商经营主体。形成统筹推动电商产业发展的强大合力，培育更多电商企业“个转企、小升规、小升限”；加大对“悦购白银”“会聚宁香”等带动效应显著、区域辐射力强、发展潜力大的综合类电子商务平台的培育力度；组织政府部门、行业协会、电商企业等“走出去”参加展会、推介产品，加强与国内线上线下销售渠道对接合作，建强电商产供链，促进互利共赢。

——突出规划引领，加大转型赋能力度。围绕“十五五”全市电商产业发展的总体思路、发展目标和重点任务，立足白银市“4+4+N”农业产业发展格局，提升特色产业品牌认可度和网络影响力，打造“电商+产业带”，加速数实融合；培育新业态、新场景，拓宽电商销售新渠道，实现网络零售额快速增长，助力实体经济发展。

——突出人才引育，营造良好发展环境。加大知名带货主播培育和优秀电商人才引进力度；加快“智慧物流”建设，推动物流快递订单“散改集”，进一步增强议价能力、降低物流成本；鼓励传统商贸企业在抖音、京东、快手、天猫等平台开设“甘味”产品旗舰店，鼓励引导现有外贸企业、龙头电商企业，综合运用多种投融资方式参与海外仓建设，增加跨境电商业务。

——要聚焦于如何利用AI提升包括选品、内容创作、洞察用户等核心环节在内的效率和精准度，通过“人机协同”模式，最终为消费者筛选出更多高品质的地标产品，迈向更智能、更人性化的消费未来，企业需要结合实际需求让AI真正创造价值，避免“赔本赚吆喝”。

——电商发展正从“流量至上”向“品质为王”的巨大转变，直播电商的下半场，比的不再是“谁嗓门大谁赢”，而是“谁的品质更稳”。从“内卷流量”转向“深耕品质”展开讨论。实现线上线下“同标同质同品”。

未来，我们期待着白银这座工业之城，释放“跨境”动能，跨出白银电商产业的新高度。