刘旭民

近年来，靖远县精准锚定文明创建、基层治理、民生服务、民族团结四大核心维度，精心培育特色志愿服务品牌，构建起“品牌引领、机制保障、全民参与、全域覆盖”的多元化服务体系，让“奉献、友爱、互助、进步”的精神底色深植城乡肌理，让志愿服务精准对接民生需求，为建设宜居宜业和美靖远注入源源不断的文明暖流。

作为黄河流域生态保护的重要践行者，靖远县将“守护幸福河湖”志愿服务打造为季度常态化行动，组建26支志愿者队伍，以“分片负责、协同配合”模式，活跃在黄河靖远段及祖厉河等重点河湖岸线。志愿者们手持清洁工具，细致清理烟头、纸屑、废弃包装袋等各类垃圾，不留卫生死角，同步开展植被养护、水质监测及生态保护宣传工作，用实际行动守护母亲河。在“学雷锋纪念日”等重要节点，相关部门还会组织集中行动，进一步凝聚环保共识。2026年以来全县累计开展志愿服务活动50多场次，清理河道垃圾30余吨，覆盖流域面积50余平方公里，带动2000余名群众参与河湖保护，让“人人守护母亲河”的理念深入人心。

在文明创建一线，“我的靖远我的家”志愿服务活动持续升温，形成了“领导带头、全民参与”的生动格局。第40个国际志愿者日期间，县四大班子领导以普通志愿者身份深入钟鼓楼、鹿鸣园等卫生责任路段，清理垃圾杂物，推广文明小程序注册使用。日常服务中，志愿者们化身劝导员、整治员、宣传员，维护交通秩序、整治环境卫生、清除“牛皮癣”小广告、规范非机动车停放。活动建立积分奖励机制，季度积分前10名可兑换实用奖品，年度积分前三获荣誉表彰与特色奖励，有效激发群众参与热情。

聚焦基层治理，“和事佬”志愿服务品牌成为化解矛盾纠纷的“金钥匙”。靖远县以党建为引领，构建“专业社工+志愿服务”基层治理模式，由滨河社区联合春风雨露公益发展中心，吸纳党员、持证社工、网格员、民警等力量，组建60余人的“和事佬”志愿服务队，分6支小分队覆盖6个小区。服务队秉持“五心服务”理念，依托网格员微信群、“码上反映・马上办理”平台、“12345”热线及每日巡查，搭建“线上+线下”诉求收集网络与分级派单机制，高效调处邻里、物业等纠纷30余起。同时拓展政策宣讲、特殊群体帮扶、反诈宣传等多元服务，妥善解决充电桩增设等民生难题，有效化解基层矛盾、融洽党群邻里关系，为县域社区治理提供可复制推广的实践样本。

针对特殊群体需求，“靖善靖美”“爱心妈妈”等志愿服务品牌传递温情暖意。“靖善靖美”志愿服务队聚焦孤寡老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，开展上门义诊、生活照料、物资帮扶等精准志愿服务，累计帮扶特殊群体1500余人次，捐赠物资价值80余万元。“爱心妈妈”志愿服务队则重点关注留守儿童，通过开展心理辅导、学业辅导、亲情陪伴等活动，为留守儿童搭建起温暖的“第二个家”。目前，全县已组建“爱心妈妈”志愿服务队12支，覆盖18个乡镇，服务留守儿童800余名。

立足农业大县实际，“田间课堂”志愿服务品牌为乡村振兴注入智力支撑。靖远县组织农业技术专家、种植能手组建志愿服务队，深入田间地头，为农户开展蔬菜种植、畜禽养殖、病虫害防治等技术培训。志愿者们手把手教学、面对面指导，帮助农户解决生产中的实际问题。去年以来，“田间课堂”共开展技术培训160场次，培训农户8000余人次，发放技术手册5000余册，带动1200余户农户提升种养殖技术，助力特色产业提质增效。

为保障志愿服务常态化、规范化开展，靖远县不断健全完善志愿服务机制。建立志愿服务注册登记、培训管理、激励表彰等制度，依托新时代文明实践中心（所、站），搭建志愿服务平台，整合各类资源，推动志愿服务精准化、专业化发展。同时，积极组织参与全国志愿服务“四个100”先进典型选树活动，营造“学习先进、争当志愿者”的浓厚氛围。截至目前，全县注册志愿者达3.4万余人，组建志愿服务组织700多个，年均开展志愿服务活动1500余场，服务群众超10万人次。