白银讯    为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务工作决策部署，国家外汇管理局白银市分局结合外汇服务实际，靠前指挥，全面优化辖区外汇服务工作。

外汇局白银市分局组织建立“外汇银行+重点区域”“线上+线下”摸排机制，梳理外籍来银人员高频场所和外币外卡服务堵点，横向建立市级跨部门协调机制，牵头成立全市优化支付服务专项工作组，联合市商务局、财政局、文广旅局、交通局等部门共同出台工作方案，整合监管资源，畅通外汇服务渠道，优化商贸流通领域、星级酒店、文化旅游重点场景、交通领域的外汇服务环境建设。

依托优势资源和文化特色，积极拓宽外籍来银人员外汇服务场景受理范围，以星级酒店为切入点，协调外汇银行推动星级酒店等重要场所加快外币代兑机构建设和自助兑换机布放。组织4家外汇银行17个营业网点张贴统一的可受理“外币兑换”标识，采用中英双语，用图片标明可受理的币种，实现外币受理一目了然。

组织辖内各外汇银行和支付机构、银联公司建立协调联络工作机制，成立优化外汇服务工作专班，安排部署外汇服务督查、ATM机外卡取现测试、现场暗访等工作，实地摸排掌握白银辖区优化外汇服务工作进展，及时向相关单位反馈存在问题，建立整改台账，“一对一”做好督导整改工作，并通过全市优化外汇服务环境工作推进会，有效推动其他外汇银行网点、重点商户类似问题全部整改。

组织外汇指定银行运用线上渠道、深入星级酒店、旅游景区等外籍来银人员出入场所开展“外卡内绑”“外包内用”、外卡受理、外币兑换政策及流程的常态化宣传，有效提升了外汇银行机构临柜人员鉴别外币实操经验，从源头防范外币现钞收付操作风险。对机构开展培训，督导外汇银行强化对内部员工、特约商户等工作人员的培训，确保其熟知优化外汇服务政策措施，掌握业务流程。    （金山 李吉祥）