会宁讯 近年来，会宁县总工会抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，健全完善困难职工帮扶、送温暖慰问、互助保障、普惠服务相互衔接、层次清晰、各有侧重的梯度帮扶体系，探索推出“提户知人、提人知事、提事知情、提情知策”的“四提四知”工作法，实现对不同困难程度职工的精准长效帮扶，不断满足职工群众对美好生活的向往。

提户知人，做到家庭情况明。深入落实困难职工结对帮扶制度，组织帮扶干部开展全覆盖大走访活动，12名帮扶干部实行分片区包抓困难职工，通过每季一访、重要节日必访、特殊情况及时访、职工需求准时访等“四访”，全县所有建档立卡困难职工家庭情况都了如指掌，烂熟于心，做到进户知人见家底。

提人知事，做到致困原因清。聚焦精准识别，从家庭收入、支出、子女就学、大病就医等方面入手，通过看、问、听、查等方式，进行抽丝剥茧与条分缕析，分层分类建立困难职工档案，完善动态管理制度，做到“一户一档”、应建尽建。目前，全县共建立困难职工档案107户，其中深度困难职工档案4户，相对困难职工档案103户。

提事知情，做到帮扶项目准。按照“一户一档”的要求，积极了解困难职工的状况和诉求意愿，深入分析致困原因，因户因人精准制定列出技能培训、创业援助、阳光就业、职工医疗互助、金秋助学、一对一帮扶、实施送温暖等8类帮扶计划，明确帮扶内容和目标，实施帮扶措施。

提情知策，做到帮扶措施实。针对在档困难职工的困难级别，根据职工困难情况和实际需求，分别制定相应帮扶措施，开展激励内生类动力、提升职工生活品质、工会服务体系建设、送温暖帮扶服务特色等各类项目，通过医疗救助、金秋助学、生活救助、节日慰问、临时救助、健康体检、就业帮扶、技能培训等一系列有针对性地事前预防和事后帮扶救助，不断提升职工群众获得感、幸福感、安全感。

（张平华 姚丽娟）